Estos términos regulan el uso del sitio web globatech.pe y la contratación de los servicios de GLOBATECH SYSTEMS E.I.R.L. ("GlobaTech").
1. Servicios
GlobaTech ofrece sistemas de software en línea bajo suscripción, desarrollo de software a medida y plantillas en Excel. Las características, precios y condiciones de cada servicio se detallan en la propuesta o en el plan contratado.
2. Precios y pagos
Los precios se expresan en soles. Salvo que se indique lo contrario, no incluyen IGV. Las suscripciones se pagan por periodos adelantados. Por cada pago se emite el comprobante electrónico correspondiente.
3. Suspensión por falta de pago
Si un pago no se realiza en la fecha correspondiente, el servicio puede suspenderse tras un periodo de gracia. La información del cliente no se elimina por la suspensión y el servicio se restablece al regularizar el pago. Si la suspensión supera los 90 días, se notificará al cliente antes de eliminar su información, con la opción de descargarla.
4. Desarrollos a medida
El alcance, plazos, entregables, forma de pago y propiedad del desarrollo se establecen en la propuesta o contrato aceptado por ambas partes. Los cambios fuera del alcance se cotizan por separado.
5. Plantillas en Excel
Las plantillas se entregan con una licencia de uso para el comprador. No está permitida su reventa ni distribución.
6. Soporte
El soporte se brinda por los canales y en los horarios indicados según el plan contratado. No incluye desarrollos nuevos ni cambios a medida, que se cotizan aparte.
7. Responsabilidad
GlobaTech pone el máximo cuidado en la disponibilidad y seguridad de sus servicios. El cliente es responsable de la veracidad de la información que registra y del uso que hace de los sistemas.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a ventas@globatech.pe o por WhatsApp al +51 913 270 293.